Términos Generales de Uso


Características del servicio.-

El servicio corresponde a la modalidad denominada Backup OnLine en la cual el CLIENTE tendrá un espacio físico máximo en disco duro, dado por el plan de contrato suscrito, para subir y bajar archivos vía servicio FTP; este es un servicio de hosting de datos vía cuenta de FTP. Para ello dispondrá de una cuenta de FTP con un login de acceso que le suministrará INVERSIONES SUTTER-LINE S.A. y que le permitirá acceder al espacio contratado. Para la utilización del servicio, el CLIENTE podrá hacer uso de cualquier software o aplicación que cumpla con los estándares del protocolo FTP o bien, utilizar el software que le recomiende SUTTER-LINE S.A.


Cambios en los servicios.-

SUTTER-LINE S.A. se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar cualquiera de los servicios indicados en el punto anterior , ya sea en sus características como también en sus funcionalidades, debiendo avisar al CLIENTE por escrito de los mismos, con a lo menos 60 días a la fecha en que entre en vigencia dicha acción.


Reserva de derechos.-

SUTTER-LINE S.A. se reserva el derecho de aceptar, rechazar o eliminar parte o el total de los contenidos publicados o subidos por el CLIENTE al servidor, según la opinión que su contenido le merezca, a su juicio exclusivo, ya sea por razones que atenten contra la moral o las buenas costumbres, por contravenir la legislación o la ética comercial, por contenidos de violencia o que vulneren las normas respecto a terceros. A todo evento, SUTTER-LINE S.A. no se responsabiliza por la forma, dichos o contenidos que el CLIENTE publique en el espacio contratado, siendo el CLIENTE el único responsable de ellos.


Propiedad intelectual, marca registrada y derechos de autor.-

El CLIENTE declara que los contenidos que coloque en el servidor y que alojará en el Data Center de SUTTER-LINE S.A. , sean estos nombres propios, marcas de productos y/o servicios, imágenes de cualquier naturaleza, citas, referencias, archivos con sonidos o videos u otros materiales, son de su propiedad o cuentan con la autorización correspondiente de sus legítimos propietarios. En todo caso, el CLIENTE será el único responsable por cualquier trasgresión a lo declarado precedentemente, quedando SUTTER-LINE S.A. liberada de cualquier responsabilidad, ya que sólo se limita a mantener en sus servidores los contenidos a petición del CLIENTE.


Responsabilidad del CLIENTE en la administración de su cuenta.-

Cuando el CLIENTE contrata los servicios de Backup Online indicados precedentemente, se le habilita una cuenta de FTP para su uso exclusivo con un “Login” de administración, el cual le permitirá subir, borrar o bajar los archivos desde su espacio contratado. Este login de administración, se compone de un nombre de usuario de identificación (ID) y de una clave o password única y secreta, que se le entrega y que es de su exclusivo y único conocimiento. Mediante este ID y password, el CLIENTE podrá administrar los archivos que sube en los servidores de INVERSIONES SUTTER-LINE S.A. El CLIENTE es el único responsable en el manejo y confidencialidad de su nombre de usuario de identificación ID y de la Password de acceso. SUTTER-LINE S.A. no asume responsabilidad alguna en caso de extravío, robo, hurto, pérdida o mal uso por parte de terceros del nombre de usuario de identificación (ID) y/o de la clave secreta o password de acceso asignada al CLIENTE.


Duración y término del contrato, suspensión del servicio.-

Serán causales del término del presente contrato las siguientes condiciones:

  • Vencimiento del plazo convenido
  • No pago de la renta pactada en este contrato en un plazo superior a 7 días hábiles de firmado este documento; esto faculta a SUTTER-LINE S.A. a suspender el servicio contratados y eliminar el contenido total del espacio asignado al CLIENTE, sin derecho a reclamo.
  • Si el CLIENTE no cumple con las restricciones indicadas en las cláusulas anteriores.
  • Si el CLIENTE da un uso indebido al servidor arrendado, ya sea en su forma y/o contenidos en forma reiterada.
  • Si el CLIENTE en forma intencionada trata de perturbar, dañar o manipular los otros servidores de SUTTER-LINE S.A. , grabando en el espacio contratado, archivos con virus computacionales u otras aplicaciones computacionales que tengan por finalidad producir daño.